الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام تطبيق [الفرسان]. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، التي تشكل اتفاقية ملزمة بينك وبين إدارة التطبيق.
---
1. التعريفات
"التطبيق": يشير إلى منصة تأجير السيارات المتوفرة على الهواتف الذكية أو الويب.
"المستخدم" أو "أنت": أي شخص يستخدم التطبيق لحجز أو استئجار سيارة.
"مزود الخدمة": شركة التأجير المالكة للسيارات المعروضة داخل التطبيق.
---
2. شروط التسجيل والاستخدام
يجب أن يكون عمر المستخدم 21 عامًا على الأقل (وقد يُطلب سن أكبر لبعض فئات السيارات).
يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة أثناء التسجيل، مثل الاسم، رقم الهوية، رخصة القيادة السارية.
يُحظر مشاركة الحساب مع أي طرف ثالث.
يحتفظ التطبيق بالحق في إيقاف أو حذف الحساب في حال مخالفة الشروط.
---
3. الحجز والدفع
يتيح التطبيق حجز السيارات لمدة يومية، أسبوعية أو شهرية.
الأسعار تشمل قيمة الإيجار الأساسية ولا تشمل الغرامات أو رسوم الوقود أو أي تكاليف إضافية.
يجب دفع المبلغ كاملاً أو جزئيًا (بحسب سياسة المزود) عند تأكيد الحجز.
قد تُفرض رسوم إلغاء في حال تم الإلغاء بعد فترة السماح المحددة.
---
4. استلام وتسليم السيارة
يجب على المستخدم الحضور في الموعد والمكان المتفق عليهما لاستلام السيارة.
يتعين فحص السيارة وتوثيق حالتها عند الاستلام والتسليم.
تأخير تسليم السيارة قد يؤدي إلى غرامة إضافية.
يجب إعادة السيارة بحالة جيدة وخالية من أي ضرر إضافي.
---
5. مسؤوليات المستخدم
قيادة السيارة يجب أن تكون وفق أنظمة المرور في المملكة العربية السعودية.
يُمنع استخدام السيارة في أي أنشطة غير قانونية أو سباقات أو على الطرق الوعرة (إلا إن كانت السيارة مخصصة لذلك).
المستخدم مسؤول عن أي مخالفات مرورية أو أضرار مادية خلال فترة الإيجار.
يُمنع قيادة السيارة من قِبل أي شخص آخر غير المسجل في الحجز.
---
6. التأمين والمخالفات
جميع السيارات مؤمنة تأمينًا أساسيًا حسب النظام.
بعض السيارات قد تتطلب تأمينًا إضافيًا يتم دفعه عند الحجز.
أي مخالفة مرورية تُسجل خلال فترة الإيجار تُحمّل على المستخدم.
---
7. إخلاء المسؤولية
لا يتحمل التطبيق مسؤولية أي تقصير من قبل مزودي الخدمة.
التطبيق يعمل كوسيط فقط لتسهيل الحجز ولا يمتلك السيارات.
---
8. إلغاء الحجز واسترداد الأموال
يمكن إلغاء الحجز خلال فترة محددة دون رسوم (يتم تحديدها من قبل كل مزود).
بعد هذه الفترة، قد تُخصم نسبة من المبلغ كرسوم إلغاء.
في حال عدم الحضور أو تسليم مستندات غير صالحة، يحق للتطبيق أو المزود إلغاء الحجز دون رد المبلغ.
---
9. التعديلات على الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني في حال وجود أي تغييرات جوهرية.
---
10. القانون المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون لمحاكمها الاختصاص الحصري في حل أي نزاع ينشأ عنها.
---
11. التواصل معنا
لأي استفسار أو شكوى بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل عبر:
?? البريد الإلكتروني: support@example.com
?? رقم الدعم الفني: 800-xxx-xxxx